Компаниите, работещи с потребители, действат при задължителни правила, отменящи договорната свобода: задължения за предварителна информация, права на
Услугата Потребителско право обхваща правна оценка, подготовка на документи и подкрепа при прилагането им в Европа. Тя е предназначена за дружества, инвеститори и организации с дейност или сделки в една или повече държави. Конкретните правила, компетентният орган и процедурата зависят от предмета, юрисдикцията и фактите.
Приложимата рамка зависи от предмета на услугата, избраното право и държавите, в които структурата или сделката поражда последици. Правото на ЕС и действащото национално право се оценяват заедно.
Компаниите, работещи с потребители, действат при задължителни правила, отменящи договорната свобода: задължения за предварителна информация, права на отказ, гаранционни задължения и забрана на нелоялни търговски практики. Неспазването води до регулаторни санкции, рискове от колективни искове и репутационни щети.
Преглеждаме общи условия, процеси по онлайн поръчка (checkout), маркетингови съобщения и етикетиране на продуктите спрямо Директивата за правата на потребителите, Директивата за нелоялните търговски практики и Директивата за неравноправните договорни клаузи, идентифицирайки клаузи, които биха били обявени за нищожни, и практики, изложени на риск от оспорване.
Когато се образуват производства от органи за защита на потребителите или представителни организации, управляваме защитата - от първоначалната кореспонденция до съдебни производства или производства за алтернативно решаване на спорове (ADR).